Firstmail Limited

Create an account

Username

Region

По соображениям соответствия требованиям мы обязаны собирать информацию о стране для отправки вам периодических обновлений и объявлений.

Password

I agree with Terms of use

Do you already have an account? Log In

Firstmail Limited

Create an account

Username

Region

Password

I agree with Terms of use

Do you already have an account? Log In

Terms of use

Firstmail Limited User Agreement

1. General provisions

1.1. «FIRSTMAIL limited» (далее — «Firstmail LTD») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Firstmail LTD предлагает Пользователям доступ к широкому спектру почтовых сервисов. Все существующие на данный момент сервисы «FIRSTMAIL LTD» ссылаются на данное Соглашение (далее – «сервисы Firstmail LTD»), а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов Firstmail LTD регулируется настоящим Соглашением. Соглашение может быть изменено Firstmail LTD без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру покупки электронных почтовых ящиков Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать сервисы Firstmail LTD. В случае если Firstmail LTD были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Firstmail LTD.

2. Registration and authorization using a username and password

2.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Firstmail LTD или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (Firstmail LTD ID).

2.2. Порядок создания, использования учетной записи (Firstmail LTD ID), а также использования функций личного кабинета Firstmail LTD ID регулируется Условиями данного Соглашения.

3. General provisions on use and storage

3.1. Firstmail LTD вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов Firstmail LTD для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей, в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения почтовых сообщений, максимальное количество сообщений, максимальный размер дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени и т.д. Firstmail LTD может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.

3.2. Firstmail LTD вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Firstmail LTD также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера.

4. User Content

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц.

4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Firstmail LTD не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Firstmail LTD, а также то, что Firstmail LTD имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов Firstmail LTD.

5. Terms of Use of Firstmail LTD services

5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Firstmail LTD, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервисов Firstmail LTD.

5.2. When using the services of Firstmail LTD, the User is not entitled to:5.2. When using the services of Firstmail LTD, the User is not entitled to:

5.2.1. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, разъясняет порядок изготовления наркотических веществ или взрывчатых веществ.
5.2.2. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.
5.2.3. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети.
5.2.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству.
5.2.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, а также использовать сервисы Firstmail LTD для участия в этих мероприятиях.
5.2.6. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования.
5.2.7. Несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.
5.2.8. Disrupt the normal operation of the websites and services of Firstmail LTD.5.2.8. Disrupt the normal operation of the websites and services of Firstmail LTD.
5.2.9. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
5.2.10. Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Firstmail LTD, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Firstmail LTD.

6. Exclusive rights to the content of the services and content

6.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Firstmail LTD, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисах Firstmail LTD, являются объектами исключительных прав Firstmail LTD, Пользователей и других правообладателей.

6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов Firstmail LTD возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы сервисов Firstmail LTD не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

7. Third-party websites and content

7.1. Сервисы Firstmail LTD могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Firstmail LTD на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Firstmail LTD не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов Firstmail LTD.

8. Advertising on Firstmail LTD services

8.1. Firstmail LTD не несет ответственность за рекламу, размещенную им на сервисах Firstmail LTD.

9. Purchase of email accounts in the official Firstmail LTD store

9.1. Все почтовые аккаунты, предоставляемые на маркетплейсе Firstmail, обязательно поддерживают протокол подключения IMAP.

9.2. Термин «Вечная почта» означает, что пользователь, приобретая аккаунт, гарантированно сохраняет постоянный доступ к своему почтовому ящику. Это включает в себя возможность авторизации через протоколы IMAP и POP3. Однако право на продление домена для почтовых аккаунтов остается в компетенции Firstmail LTD.

9.3. Клиент имеет право самостоятельно продлевать срок домена через личный кабинет для восстановления работоспособности аккаунтов с истекшими доменами.

9.4. В случае приобретения почтового аккаунта, который не функционирует или недоступен для использования на различных сервисах, предусмотрена замена или возврат денежных средств в соответствии с пунктом 10.1.

10. Replacement of non-working email accounts and refund of funds

10.1. Firstmail LTD обязуется произвести замену аккаунтов на момент покупки в следующих случаях:

Срок действия почтового домена истек или находится в процессе делегации в течение 24 часов на момент приобретения аккаунта.
Почтовый домен был заблокирован или ограничены возможности домена провайдером.
Почтовый домен был заблокирован и не доступен для использования на различных сервисах.

10.2. Возможность замены/возврата средств за почтовые аккаунты, в случаях не указанных в пункте 10.1, рассматривается администрацией Firstmail LTD в индивидуальном порядке.

10.3. Firstmail LTD не обязуется компенсировать стоимость аккаунтов, привязанных на почтовые аккаунты Firstmail LTD.

10.4. Замена или возврат денежных средств за почтовые аккаунты может быть осуществлен только после подачи соответствующего запроса в Центр поддержки пользователей по адресу https://help.firstmail.ltd. Firstmail LTD обязуется провести процедуру замены или возврата средств в течение 7 дней с момента подачи запроса в случаях указанных в пункте 10.1.

10A. Domain names and rules for working with them

10A.1. Firstmail LTD предоставляет услуги регистрации и управления доменными именами. Пользователь, регистрируя доменное имя через сервисы Firstmail LTD, соглашается с политикой ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) и правилами соответствующего регистратора доменных имен.

10A.2. Responsibility for the domain name:

Пользователь несет полную ответственность за выбор доменного имени и гарантирует, что регистрируемое доменное имя не нарушает права третьих лиц, включая права на товарные знаки, фирменные наименования или иные права интеллектуальной собственности.
Пользователь обязуется предоставить точную, актуальную и полную контактную информацию при регистрации доменного имени и своевременно обновлять эту информацию в случае изменений.
Firstmail LTD не проверяет доменные имена на предмет нарушения прав третьих лиц и не несет ответственности за выбор Пользователем доменного имени.

10A.3. clientHold and Domain Lock status:

10A.3.1. Доменное имя может быть переведено в статус «ClientHold» (клиентская блокировка) в следующих случаях:

Non-payment of domain name renewal services within the prescribed period.Non-payment of domain name renewal services within the prescribed period.
Violation by the User of the terms of this Agreement.
Получение жалоб от третьих лиц о нарушении их прав в связи с использованием доменного имени.
At the written request of the User.

10A.3.2. В статусе ClientHold доменное имя остается зарегистрированным за Пользователем, но не функционирует (веб-сайт недоступен, почта не работает). Для снятия статуса ClientHold Пользователь должен устранить причины блокировки.

10A.4. Blocking by the Root Registrar and ICANN:

10A.4.1. Firstmail LTD не несет ответственности за блокировку, приостановку или удаление доменного имени, осуществленную корневым регистратором доменной зоны, реестром или ICANN по следующим причинам:

Violation of the registrar's policy or the domain zone registry.
A court decision or a resolution of law enforcement agencies.
Процедура разрешения споров (UDRP - Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) или аналогичные процедуры.
Обнаружение использования недостоверных контактных данных при регистрации домена.
Technical problems on the registry or root registrar side.
Санкции, введенные международными организациями или государственными органами.

10A.4.2. В случае блокировки доменного имени корневым регистратором, Firstmail LTD обязуется уведомить Пользователя о причинах блокировки (если такая информация доступна) и предоставить содействие в разрешении ситуации, однако не гарантирует восстановление доменного имени.

10A.4.3. Firstmail LTD не возмещает Пользователю стоимость доменного имени в случае его блокировки или удаления корневым регистратором, реестром или по решению ICANN, если блокировка произошла не по вине Firstmail LTD.

10A.5. Domain Renewal and Expiration:

10A.5.1. Пользователь несет ответственность за своевременное продление доменного имени. Firstmail LTD направляет уведомления о необходимости продления, но не несет ответственности за неполучение Пользователем таких уведомлений.

10A.5.2. После истечения срока действия доменного имени начинается льготный период (grace period), в течение которого Пользователь может продлить домен по стандартной цене. После льготного периода домен может перейти в статус выкупа (redemption period), восстановление из которого возможно по повышенной цене.

11. Lack of guarantees, limitation of liability

11.1. Пользователь использует сервисы Firstmail LTD на свой собственный риск. Сервисы Firstmail LTD предоставляются «как есть». Firstmail LTD не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Firstmail LTD целям Пользователя.

11.2. Firstmail LTD не гарантирует, что сервисы Firstmail LTD будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Firstmail LTD, предоставляются без каких-либо гарантий.

11.3. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Firstmail LTD, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов.

11.4. Firstmail LTD не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем сервисов Firstmail LTD или отдельных частей/функций сервисов Firstmail LTD.

12. Anti-Spam Policy

12.1. Запрещено использование почтовых аккаунтов для получения Спама, а именно пользователям запрещается использовать почтовые аккаунты для целенаправленного получения большого объема нежелательных электронных сообщений. Спам включает, но не ограничивается, массовыми рассылками рекламных сообщений, промо-материалов, нежелательных предложений и любых других видов нежелательной корреспонденции, которые не несут смысловую нагрузку. В случае выявления использования почтового аккаунта для получения большого объема спама, такой аккаунт будет отключен без предварительного уведомления.

12.2. Для восстановления отключенного почтового аккаунта по пункту 12.1 пользователь должен предоставить объяснение и подтверждение, что деятельность, нарушающая данное соглашение, будет прекращена. Решение о восстановлении аккаунта принимается администрацией на основании предоставленных данных и не является обязательным.

13. Resale of accounts

13.1. Продажа почтовых аккаунтов без предварительного согласования с администрацией Firstmail LTD запрещена. Администрация оставляет за собой право отключения аккаунтов находящихся на продаже.

14. Other provisions

14.1. This Agreement is an agreement between the User and Firstmail LTD regarding the use of Firstmail LTD services and supersedes all previous agreements between the User and Firstmail LTD.

14.2. All possible disputes arising from the relationship governed by this Agreement are subject to resolution in accordance with applicable law.

14.3. If, for one reason or another, one or more provisions of this Agreement are declared invalid or unenforceable, this will not affect the validity or applicability of the remaining provisions of the Agreement.

14.4. Inaction on the part of Firstmail LTD in the event of a violation by the User or other users of the provisions of the Agreements does not deprive Firstmail LTD of the right to take appropriate actions to protect its interests later, and also does not mean that Firstmail LTD waives its rights in the event of subsequent similar or similar violations.

15. Server Rental Terms (VPS/Dedicated)

15.1. Firstmail LTD provides rental services for virtual and dedicated servers (hereinafter referred to as \"Servers\") under the terms of this Agreement. The User undertakes to use the Servers exclusively for legitimate purposes and in accordance with the requirements of this Agreement.

15.2. When renting Servers, it is strictly prohibited:

15.2.1. The use of Servers for hosting, distributing or storing illegal content, including, but not limited to: pornographic materials involving minors, extremist materials, propaganda of violence, terrorism, narcotic substances.
15.2.2. Carrying out mass mailing of spam, phishing attacks, distribution of malicious software (viruses, Trojans, spyware).
15.2.3. Conducting DDoS attacks, port scanning, brute force attacks on external resources, any actions aimed at disrupting the performance of third-party systems.
15.2.4. Using Servers to organize proxy servers, VPN services, or Tor nodes without prior written approval from Firstmail LTD.
15.2.5. Hosting websites or services that violate copyrights, trademark rights or other intellectual property rights of third parties.
15.2.6. Mining cryptocurrencies on virtual servers (VPS), unless it is agreed separately and provided for in the tariff plan.
15.2.7. Resale or subletting of Servers to third parties without the written permission of Firstmail LTD.
15.2.8. Creating an excessive load on the general infrastructure, leading to a deterioration in the quality of services for other customers.

15.3. Suspension and blocking of the service:

15.3.1. Firstmail LTD reserves the right to immediately suspend or block the provision of Server rental services without prior notice in the following cases:

Detection of violations listed in clause 15.2 of this Agreement.
Receipt of substantiated complaints from third parties or copyright holders.Receipt of substantiated complaints from third parties or copyright holders.
Receiving an official request from law enforcement agencies or a court order.
Detection of malicious activity originating from the User's Server.
Non-payment of rental services on time (payment overdue for more than 3 days).
Using the Server in ways that endanger the security of the Firstmail LTD infrastructure.

15.3.2. Upon detection of violations, Firstmail LTD will send a notification to the contact email specified in the User's account, indicating the reason for the suspension /blocking and the required actions to restore the service.

15.3.3. The restoration of the service is possible only after the User eliminates the reasons that led to the suspension / blocking and receives written confirmation from the User about the termination of violations. The decision on reinstatement is made by the administration of Firstmail LTD within 48 hours after receiving the request.

15.3.4. In case of repeated violation of the terms of the Agreement, the Server rental agreement is terminated unilaterally, the services are terminated without refund of the paid funds, all data on the Server can be permanently deleted.

15.4. Liability and Compensation:

15.4.1. The User is solely responsible for all content and activities carried out using the rented Server.

15.4.2. The User undertakes to reimburse Firstmail LTD for all losses incurred as a result of the User's violation of the terms of this Agreement, including fines, court costs and compensation to third parties.

15.4.3. Firstmail LTD is not responsible for the loss of User data in the event of blocking or termination of the lease agreement for the reasons specified in clause 15.3.

15.5. Backup:

15.5.1. The User is solely responsible for creating backups of his data. Firstmail LTD does not guarantee data security and is not obligated to provide backup services, unless this is provided for in a separate agreement.

16. Other provisions

16.1. This Agreement is an agreement between the User and Firstmail LTD regarding the use of Firstmail LTD services and supersedes all previous agreements between the User and Firstmail LTD.

16.2. All possible disputes arising from the relationship governed by this Agreement are subject to resolution in accordance with applicable law.

16.3. If, for one reason or another, one or more provisions of this Agreement are declared invalid or unenforceable, this will not affect the validity or applicability of the remaining provisions of the Agreement.

16.4. Inaction on the part of Firstmail LTD in the event of a violation by the User or other users of the provisions of the Agreements does not deprive Firstmail LTD of the right to take appropriate actions to protect its interests later, and also does not mean that Firstmail LTD waives its rights in the event of subsequent similar or similar violations.